Integritetspolicy (GDPR) – Fot & Massagecenter
Senast uppdaterad: 21 december 2025
1. Personuppgiftsansvarig
Fot & Massagecenter
Hälsans Hus, Norragatan 17, våning 2
22100 Mariehamn, Åland
För frågor om integritet/personuppgifter: kontakta oss via kontaktuppgifterna på webbplatsen eller mejla den terapeut du bokar hos.
2. Vilka uppgifter vi kan samla in
Vi kan behandla personuppgifter som du lämnar eller som skapas när du använder webbplatsen, t.ex.:
- Kontaktuppgifter (namn, telefonnummer, e-post)
- Bokningsuppgifter (vald behandling, tid, terapeut, meddelanden/anteckningar du själv skriver)
- Kommunikation (mejl/SMS/meddelanden du skickar till oss eller terapeuterna)
- Teknisk information (IP-adress, webbläsare, enhetstyp, ungefärlig platsdata, cookies)
Obs: Skriv gärna inte mer känslig information än nödvändigt i fritextfält.
3. Varför vi behandlar uppgifter
Vi behandlar personuppgifter för att:
- Hantera bokningar och kunna leverera tjänster
- Besvara frågor och ge kundservice
- Skicka bokningsrelaterad information (t.ex. bekräftelser, påminnelser och avbokningsinformation)
- Driva, skydda och förbättra webbplatsen (säkerhet, felsökning, statistik på en grundnivå)
4. Rättslig grund
Vi stödjer behandlingen på en eller flera av följande grunder:
- Avtal (för att kunna genomföra din bokning och leverera tjänst)
- Berättigat intresse (kundservice, säkerhet, drift och förbättring av webbplatsen)
- Rättslig förpliktelse (t.ex. bokföringskrav om betalningar/presentkort förekommer)
- Samtycke (t.ex. vissa cookies, eller om du själv frivilligt lämnar särskilda uppgifter)
5. Bokningssystem och terapeuter
All bokning sker via vårt gemensamma onlinebokningssystem. De uppgifter du lämnar där används för att administrera bokningen.
Terapeuter som verkar under Fot & Massagecenter kan driva egna verksamheter. Det innebär att den terapeut du bokar hos kan behandla dina uppgifter i sitt eget kundregister för att kunna genomföra behandlingen och följa relevanta regler för sin verksamhet.
6. Delning av uppgifter
Vi säljer aldrig dina personuppgifter.
Vi kan dela uppgifter med:
- Bokningsleverantör (för att boka/administrera tider)
- E-post/SMS-tjänster (om bokningssystemet skickar bekräftelser/påminnelser)
- IT-/driftleverantörer (hosting, säkerhet, underhåll)
Vi delar bara det som behövs för ändamålet.
7. Hur länge vi sparar uppgifter
Vi sparar personuppgifter bara så länge det behövs för:
- att hantera din bokning och kundservice,
- uppföljning vid frågor/ärenden,
- samt så länge som krävs enligt lag (t.ex. bokföring om betalningar/presentkort förekommer).
8. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- få tillgång till dina uppgifter,
- få felaktiga uppgifter rättade,
- begära radering (i den mån vi inte måste spara enligt lag),
- begära begränsning av behandling,
- invända mot behandling som bygger på berättigat intresse,
- i vissa fall få ut uppgifter (dataportabilitet),
- återkalla samtycke (om behandling bygger på samtycke).
Du kan också lämna klagomål till tillsynsmyndigheten i Finland (Dataombudsmannens byrå / Tietosuojavaltuutetun toimisto).
9. Cookies
Webbplatsen kan använda cookies för:
- nödvändiga funktioner (t.ex. säkerhet och grundläggande drift),
- statistik och förbättring av webbplatsen (om aktiverat).
Du kan normalt blockera/ta bort cookies via din webbläsare. Vissa funktioner kan då påverkas.
10. Säkerhet
Vi arbetar för att skydda personuppgifter genom lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder. Inga system är dock 100 % säkra, så undvik att skicka känslig information i fritext.
11. Ändringar i policyn
Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid på webbplatsen.