Allmänna villkor – Fot & Massagecenter
Senast uppdaterad: 21 december 2025
1. Om oss
Fot & Massagecenter är en gemensam plats och webbplats för flera terapeuter som erbjuder behandlingar i Hälsans Hus, Norragatan 17, våning 2, 22100 Mariehamn, Åland.
Varje terapeut kan bedriva egen verksamhet och ansvarar för sina behandlingar och sin kundkontakt.
2. Bokning
All bokning sker via vårt gemensamma onlinebokningssystem. Där ser du lediga tider och kan välja terapeut och behandling. Du får en bokningsbekräftelse när bokningen är genomförd.
Du behöver ingen remiss för att boka.
3. Avbokning och ombokning
Avbokning ska ske senast 24 timmar före bokad tid.
Du kan avboka via länken i din bokningsbekräftelse fram till kl. 20:00. Om du behöver hjälp med avbokning/ombokning kan du också kontakta terapeuten direkt.
4. Sen avbokning och uteblivet besök
Vid sen avbokning eller uteblivet besök debiteras 40 €.
5. Priser och betalning
Aktuella priser framgår i bokningssystemet och/eller på webbplatsen. Betalning sker enligt respektive terapeuts rutiner.
6. Presentkort
Om presentkort erbjuds gäller följande om inget annat anges vid köpet:
- Presentkort kan användas för behandlingar enligt de alternativ som anges vid köpet.
- Presentkort kan normalt inte lösas in mot kontanter.
- Ta kontakt i god tid om du vill använda presentkort för en specifik behandling eller terapeut.
7. Inför behandling – ditt ansvar
Du ansvarar för att lämna relevant information om ditt hälsotillstånd som kan påverka behandlingen (t.ex. skador, sjukdomar, mediciner, graviditet eller andra besvär). Vid osäkerhet, kontakta terapeuten före bokning.
8. Terapeuternas ansvar
Respektive terapeut ansvarar för:
- hur behandlingen utförs,
- bedömningar och rekommendationer,
- journalföring (om det förekommer),
- samt sin egen kundservice och uppföljning.
9. Ändringar och inställda tider
Vid sjukdom eller andra oförutsedda händelser kan en bokad tid behöva flyttas eller ställas in. Vid sådana fall kontaktar terapeuten dig så snart som möjligt för att erbjuda ombokning.
10. Personuppgifter
Hur vi hanterar personuppgifter beskrivs i vår Integritetspolicy på webbplatsen.
11. Kontakt
Kontaktuppgifter till respektive terapeut finns på webbplatsen under Kontakt/Vårt team. För frågor om en bokning är det oftast snabbast att kontakta den terapeut du bokat hos.
12. Tillämplig lag
Dessa villkor tolkas enligt gällande lagstiftning i Finland/Åland.